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象山区人民政府办公室关于印发《象山区“3.15”国际消费者权益保护纪念日宣传活动方案》的通知 象政办〔2018〕9号
2018-03-02 15:31  (来源:象山区政务服务管理办公室)

二塘乡、各街道办事处,区各相关部门、区消委会各成员单位:

  为深入贯彻落实党的十九大精神,切实做好2018年“3.15”国际消费者权益保护纪念日系列宣传活动,推动象山区消费者权益保护事业健康发展。经研究决定,现将《象山区“3.15”国际消费者权益保护纪念日宣传活动方案》印发给你们,请认真贯彻执行。

  

                         象山区人民政府办公室

                              2018年3月2日

  

  象山区“3.15”国际消费者

  权益保护纪念日宣传活动方案

  

  为深入贯彻落实党的十九大精神,切实做好2018年“3.15”国际消费者权益保护纪念日宣传活动,充分发挥消费者组织的社会监督职能,提高消费者的自我保护能力和维权意识,推动象山区消费者权益保护事业的健康发展,根据中消协确定的年主题和自治区以及桂林市消保委的工作要求,结合本地实际,特制定本活动方案。

  一、活动的主题、目的和意义

  通过深入开展《消费者权益保护法》《广告法》《产品质量法》以及《广西消费者权益保护条例》等法律法规和消费维权知识的宣传活动,进一步提升消费者维权意识和能力。同时结合2018年中国消协组织“品质消费 美好生活”年主题活动,积极弘扬“诚信、公平、法治”文化,倡导经营者和消费者以品质消费为指引,让消费者在便捷、安全、舒心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,实现对美好生活的向往。

  二、举办单位

  主办单位:象山区人民政府

  承办单位:象山区工商行政管理局

  协办单位:广西德丰投资开发有限公司

  三、活动时间及地点

  活动时间:2018年3月1日至3月31日。

  活动地点:象山区工商局会议室、“一会两站”、万福广场。

  四、活动内容

  (一)召开年主题论坛会。邀请象山区消保委成员单位以及象山辖区大型商场、超市、企业、公用企业等有关单位参加。论坛主旨是围绕消费者反映强烈的消费安全问题,加强对相关领域的社会监督,促进行业自律,维护市场秩序,提振消费信心,增加消费需求,促进经济社会又好又快发展。区消保委将通过论坛来广泛宣传年主题的依据、意义、内容和目标,提高社会各界对消费与安全关系的认识,动员全社会的力量积极参与年主题活动。(时间、地点另行通知)

  (二) 组织开展法律宣传“五进”活动。消保委各成员单位根据自身职能特点,以宣传贯彻《消费者权益保护法》《广告法》《食品安全法》等法律法规及消费维权常识为重点,以“一会两站”为基地,通过培训、座谈、讲课、发放宣传单等多种形式,广泛开展消费维权服务进社区、进村区、进校区、进厂区、进商区的“五进”活动。以“五进”举措,加大法制宣传力度,丰富活动内容,更新活动形式,进一步做好宣传和教育,引导消费者科学消费。(时间、地点自行安排)

  (三)举办大型宣传咨询活动。时间:3月15日(10:00-12:00),地点:万福广场。活动内容:象山区消保委组织各成员单位在万福广场开展纪念“3.15”国际消费者权益保护纪念日大型宣传咨询活动。届时,在现场开展消费知识宣传和受理消费者申诉、举报和咨询。通过设置宣传横幅、板报等方式大力宣传国家有关法律法规、消费警示、消费维权、消费指导等知识,发放相关宣传资料,开展商品识假辨假演示等形式,提高人民群众识假辨假能力,增强品质消费、安全消费、健康消费意识。

  五、活动要求

  (一)加强组织领导,确保活动取得实效。各成员单位要根据区消委会的部署与要求,加强组织领导,要围绕消费维权中心,突出主题,创新思路,充分发挥部门职能作用,认真组织开展“3.15”国际消费者权益日纪念活动,提高政府部门、企事业单位、行业协会、新闻媒体和消费者参与的积极性,扩大活动影响。

  (二)结合实际,形成特色。活动既要热烈隆重,又要注重成效。要做到“四个结合”,即:纪念“3?15”活动与构建“美丽、幸福、和谐、宜居新象山”相结合,与努力营造安全放心的消费环境相结合,与积极打造公平竞争的经营秩序相结合,与服务地方社会经济发展相结合。各成员单位要结合本部门实际,从老百姓关注的食品安全、医疗服务、教育培训、假冒伪劣商品、环境保护等热点领域和行业侵害消费者权益行为着手,认真制作宣传板报、横幅,印发宣传资料,并现场受理和处理消费者的申诉举报。

  (三)落实值班制度,做到有诉必接,接之有果,有果必告。“3?15”期间,各成员单位要安排人员值班备勤,以保证及时接收并快速处理各类投诉举报。工商、食药等部门要组织执法力量随时待命,依法快速处理消费者投诉举报,遇到重特大消费纠纷要及时汇报处理结果。

  (四)加强信息沟通,及时总结。“3?15”活动结束后,各成员单位要将此次活动相关工作开展情况(包括总结、相关统计数据、图片等资料)及(附件2),于3月20日前报象山区消委会办公室。联系电话:3890982.电子邮箱:373081637@qq.com

  

  附件:1.象山区消委会成员单位名单

  2.象山区“3?15”国际消费者权益保护纪念日系列宣传活动情况统计表

  

附件1:

  

  象山区消委会成员单位名单

  

  区委宣传部 区政府办 区工商局 区食药局

  区工信局 区文体局 区安监局 区商务旅游局

  区教育局 区司法局 区卫计局 象山环保分局

  区人民法院 象山公安分局

  

  

  

  

  

  

  

  

象山区“3.15”国际消费者权益保护纪念日系列宣传活动情况统计表.doc
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